Refazer um site custa dinheiro. Manter um site ruim custa mais — em vendas perdidas. A pergunta certa não é "meu site é bonito?", mas "meu site está trabalhando a favor das minhas vendas ou contra?".
Passe pela checklist abaixo. Cada "não" é um sinal. Três ou mais "não" e você já tem sua resposta.
A checklist dos 12 pontos
Desempenho e técnica
1. O site abre em menos de 3 segundos no celular? Acima disso, metade dos visitantes desiste antes de ver qualquer coisa.
2. Ele é totalmente adaptado para celular? Mais de 70% do tráfego brasileiro é mobile. Site que só funciona bem no desktop está perdendo a maioria.
3. Aparece no Google quando buscam pelo seu serviço? Se você só é encontrado digitando o nome exato da empresa, está invisível para clientes novos.
Conversão
4. Tem uma chamada para ação clara em cada página? Visitante que não sabe o que fazer a seguir vai embora.
5. Captura contatos (formulário, WhatsApp)? Site que não captura lead é folder digital — informa, mas não gera negócio.
6. Conecta direto ao WhatsApp? No Brasil, o caminho mais curto entre interesse e venda passa pelo WhatsApp.
7. Os textos falam dos problemas do cliente — ou só elogiam a empresa? "Somos líderes há 20 anos" não vende. "Resolvemos o seu problema X" vende.
Credibilidade
8. Transmite confiança nos primeiros 5 segundos? Design datado ou amador faz o visitante duvidar da empresa inteira.
9. Tem provas — depoimentos, cases, números reais? Sem prova social, você é só mais uma promessa.
10. As informações estão atualizadas? Telefone errado, preço antigo, "novidades" de 2022 — cada erro desses custa credibilidade.
Integração
11. O site conversa com seu CRM e suas ferramentas? Site isolado obriga trabalho manual e perde leads no caminho.
12. Você consegue editar o conteúdo sem depender de programador? Se cada mudança vira um chamado e uma espera, o site te prende.
Como ler o resultado
- 0 a 2 "não": seu site está saudável. Foque em otimização contínua.
- 3 a 6 "não": seu site está deixando dinheiro na mesa. Vale uma reformulação focada em conversão.
- 7 ou mais "não": seu site está trabalhando contra você. Um novo se paga rápido com as vendas que ele recupera.
O erro de adiar
Muitos empresários adiam a decisão por anos, tratando o site como custo. Mas enquanto o site ruim continua no ar, ele segue espantando clientes silenciosamente — você nem vê os que foram embora.
O custo de um site novo é visível. O custo de manter o ruim é invisível, contínuo e maior.
Site não é gasto — é canal de vendas
O critério final: um site bem feito não é uma despesa de marketing. É um vendedor que trabalha 24 horas, nunca tira férias e atende todo mundo que chega. Visto assim, a pergunta deixa de ser "quanto custa" e passa a ser "quanto estou perdendo sem ele".
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